Política de Privacidade de Dados

Esta página descreve como a 1Bet recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando acede aos nossos serviços. Valorizamos a sua privacidade e explicamos de forma clara que tipos de informação processamos, para que fins e como pode exercer os seus direitos. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos informação necessária para gerir a sua conta, processar transacções e melhorar os nossos serviços. A recolha inclui dados fornecidos diretamente por si, dados técnicos gerados pela sua utilização da plataforma e registos de transacções.

Dados pessoais

Incluem nome, data de nascimento, morada, endereço de e-mail, número de telefone, cópias de documentos de identidade e qualquer outra informação que nos forneça ao criar a conta ou solicitar verificações de identidade. Estes dados são usados para verificar a sua elegibilidade, segurança e conformidade com requisitos legais.

Dados técnicos

Registamos endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, identificadores de dispositivo, dados de geolocalização quando necessário e informações de sessão. Utilizamos estes dados para segurança, deteção de fraudes, adaptação do serviço ao seu dispositivo e resolução de problemas técnicos.

Dados transaccionais

Incluem histórico de apostas e jogos, depósitos, levantamentos, métodos de pagamento e comunicações relacionadas com transacções. Estes dados são necessários para processar pagamentos, gerir levantamentos e fornecer relatórios de conta.

Utilização da informação

Usamos os seus dados para: gerir a sua conta; processar depósitos e levantamentos; cumprir obrigações legais e de segurança; prevenir fraudes; oferecer suporte ao cliente; e melhorar a prestação do serviço. Podemos também usar informação agregada para análises internas e deteção de padrões de utilização.

Proteção e conservação de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Conservamos os seus dados pelo tempo necessário para os fins indicados, incluindo requisitos legais e processos de verificação. Quando já não forem necessários, procederemos à eliminação ou anonimização conforme aplicável.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências, analisar utilização e fornecer conteúdos e publicidade personalizada. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do browser, tendo em conta que algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas.

Partilha de informação e terceiros

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que suportam operações de pagamento, verificação de identidade, segurança, análise e suporte técnico. Exigimos que esses terceiros tratem os dados conforme as nossas instruções e com medidas de segurança adequadas. Não vendemos os seus dados a terceiros.

Direitos dos utilizadores

Tem direito a aceder, corrigir, limitar o tratamento, solicitar a eliminação dos seus dados e, quando aplicável, a portabilidade. Pode também opor-se a determinados tratamentos ou retirar o seu consentimento. Para exercer estes direitos, contacte-nos pelos canais indicados na sua conta ou através do suporte da plataforma.

Acesso, correção e eliminação de dados

Para aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, inicie sessão na sua conta e siga as opções disponíveis ou contacte o nosso suporte. Podemos requerer confirmação da sua identidade antes de proceder a alterações sensíveis por motivos de segurança.

Atualizações desta política

Periodicamente podemos atualizar esta política de privacidade. Informaremos sobre alterações significativas através da sua conta ou por outros meios apropriados. Consulte regularmente esta página para se manter informado acerca da forma como protegemos a sua privacidade.