Termos e Condições de Utilização
A presente página descreve os termos e condições que regulam a utilização da plataforma 1Bet e a relação entre nós, enquanto operador, e os utilizadores registados. Aqui explicamos as responsabilidades de cada parte, os requisitos de elegibilidade, regras gerais sobre promoções e as condições aplicáveis a depósitos, levantamentos e resolução de litígios. Ao utilizar a plataforma concorda com estes termos e com quaisquer condições específicas das promoções ou serviços.
Responsabilidades da conta
Cada utilizador é responsável pela veracidade dos dados fornecidos no registo e pela confidencialidade das credenciais de acesso à sua conta de jogador. Só é permitida uma conta por pessoa. Devemos ser notificados imediatamente em caso de acesso não autorizado ou suspeita de uso fraudulento.
Suspensão e encerramento
Reservamo-nos o direito de suspender, limitar ou encerrar contas que violem os termos, envolvam atividade suspeita, tentativa de fraude, violação de requisitos de elegibilidade ou incumprimento das regras de promoção. A suspensão pode implicar retenção temporária de fundos enquanto efetuamos verificações.
Requisitos de elegibilidade
Para abrir uma conta é necessário cumprir os requisitos legais aplicáveis, incluindo a idade mínima de 18 anos e ser elegível para jogar no seu país de residência. Não deve contornar restrições geográficas ou legais através de VPN ou outros meios. A abertura de conta e a participação em promoções dependem de aceitação nos termos e da verificação da identidade quando solicitada.
Uso aceitável da plataforma
É proibida qualquer atividade que comprometa a segurança ou a integridade da plataforma, incluindo, sem limitação, uso de bots, manipulação de jogos, tentativa de contornar requisitos de verificação ou partilha de contas. O utilizador concorda em cumprir as leis aplicáveis e a não utilizar a plataforma para conduzir atividades ilícitas.
Regras gerais sobre bónus e promoções
Todas as promoções têm termos específicos que devem ser lidos antes de participar. Os requisitos de wagering, limites de aposta, validade e contribuições por tipo de jogo são indicados nos termos da promoção. Podemos recusar, cancelar ou ajustar qualquer bónus em caso de abuso, fraude ou violação destes termos. Ganhos obtidos mediante promoção podem estar sujeitos a restrições de levantamento até que os requisitos aplicáveis sejam cumpridos.
Depósitos e levantamentos
Os depósitos e levantamentos estão sujeitos a verificação de identidade e a limites que podem variar por método de pagamento. Podemos exigir documentos de identificação, comprovativo de morada e prova do método de pagamento antes de processar levantamentos. Reservamo-nos o direito de aplicar limites temporários e de reter pagamentos enquanto decorrem investigações de segurança ou conformidade.
Verificações de levantamento
Todas as retiradas podem estar sujeitas a verificações adicionais para garantir que os fundos são pagos ao titular legítimo da conta. Pedido de levantamento incompleto ou divergente pode atrasar o processamento.
Resolução de litígios
Em caso de disputa recomendamos o contacto com o nosso serviço de apoio para tentativa de resolução informal. Se não for possível chegar a acordo, as partes poderão recorrer aos mecanismos de resolução previstos na lei aplicável. Fornecemos registos das transações e decisões internas relacionados com apostas e promoções mediante solicitação razoável.
Alterações aos termos e condições
Podemos atualizar estes termos periodicamente. As alterações entram em vigor a partir da data que indicarmos e, quando relevante, notificaremos os utilizadores registados. O uso continuado da plataforma após publicação das alterações implica aceitação das novas condições. Para questões relacionadas com os termos, contacte-nos através do suporte disponível na plataforma.