Contacto
Precisa de ajuda? A equipa de apoio 1Bet está disponível para esclarecer dúvidas, resolver questões de conta, ajudar com problemas técnicos ou recolher o seu feedback. Contacte-nos pelos canais abaixo para assistência rápida e prática; responderemos com instruções sobre verificação de conta, pagamentos, bónus e utilização da plataforma. A comunicação é tratada em português e procuramos soluções céleres e claras para cada pedido. Se preferir, envie anexos para acelerar a análise.
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Apoio ao Cliente | [email protected] (chat 24/7; resposta por e-mail até 24 horas) |
| Informações Gerais | [email protected] (contas, pagamentos e consultas) |
| Afiliados | [email protected] (parcerias e comissões) |
| Telefone | +351 21 347 8921 (chamadas Seg-sex, 09:00-18:00) |
| Horário de Apoio | Seg-sex, 09:00-18:00 (e-mail) / Chat 24/7 |
Ajuda por email
Para pedidos detalhados, questões de conta ou situações que exijam documentos, preferimos contacto por e-mail: [email protected]. Inclua um assunto claro (ex.: “Verificação de identidade”) e dados de contacto atualizados para evitar atrasos. Mensagens com anexos são tratadas mais rapidamente; responda às solicitações adicionais prontamente para acelerar o processo.
Formulário de contacto
Contacte 1Bet Nome Email Mensagem Enviar mensagemTempo de resposta
Na nossa equipa de apoio, a maioria dos pedidos recebe resposta no prazo de um dia útil. Questões simples são tratadas por chat ou e‑mail rapidamente; assuntos que exigem verificação documental, investigação ou interação com parceiros podem demorar mais. Nesses casos informamos o cliente sobre o prazo estimado e mantemos atualizações até resolução.
Feedback
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